| Van kwaliteitsverbetering naar waarde-innovatie in de zorg |
|
Net als andere sectoren heeft de zorgsector de laatste decenia veel aandacht besteed aan kwaliteit en kwaliteitsverhoging. Belangrijke drivers waren betrokkenheid bij de patiënt en cliënt, professionaliteit, technologische innovatie en extern opgelegde kwaliteitsnormen. Met de recente introductie van marktwerking in de zorg heeft het thema kwaliteit een bijzondere betekenis gekregen. Joewel marktwerking tot doel heeft kwaliteit te stimuleren, wordt door sommigen betwijfeld of het netto effect van marktwerking op zorgkwaliteit positief is. Maar wat men ook van marktwerking mag denken, ze heeft in ieder geval de kwaliteitsdiscussie geïntensiveerd. |
Van kwaliteitsverbetering naar waarde-innovatie in de zorg